Geschäftskunden bei Slimglass

Sind Sie im Bereich der Installation von Glasschiebewänden tätig? Bei Slimglass.nl bieten wir Geschäftskunden erhebliche Rabatte auf ihre Einkäufe. So können Sie Ihren Kunden hochwertige, innovative Produkte zu günstigen Preisen anbieten, ohne Abstriche bei der Qualität machen zu müssen.

Was bieten wir Ihnen als Geschäftskunde?

  • Günstige Einkaufspreise, damit Sie immer wettbewerbsfähig bleiben.
  • Innovative Produkte, die die Kundenzufriedenheit steigern und Ihre Dienstleistungen von anderen abheben.
  • Gut verpackte Produkte, die sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommen, sodass Sie sie problemlos installieren können.
  • Lieferung ab Lager, sodass Sie die Produkte noch am selben Tag abholen und bei Ihrem Kunden installieren können. Lieber versenden? Das übernehmen wir kostenlos für Sie.
  • Einfach zu montierendes System, wodurch Sie Arbeitszeit sparen.
  • Persönliches Dashboard mit Zugriff auf alle Ihre Rechnungen, sodass Sie immer den Überblick über Ihre Einkäufe haben.
  • Ein eigener Ansprechpartner für Unternehmen. Wir verbinden Sie direkt mit unseren Unternehmensberatern, an die Sie sich mit all Ihren Fragen wenden können.

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FAQ

In welchen Abmessungen erhalte ich die Glasschiebewände?

Unsere Glasschiebewände werden grundsätzlich in der maximalen Länge des gewählten Schienensystems geliefert.

Beispiel: Entscheiden Sie sich für ein 3 Schienen System (geeignet für 306–405 cm), erhalten Sie die obere und untere Schiene in der vollen Länge von 405 cm. Innerhalb dieser Länge können Sie Ihr gewünschtes Einbaumaß selbst realisieren.

Da wir im Voraus nicht wissen, welches exakte Maß Sie vor Ort benötigen, liefern wir die Schienen immer in maximaler Länge. So behalten Sie volle Flexibilität und können die Schienen individuell an Ihre Situation anpassen.

Die Glasprofile werden standardmäßig in der maximalen Breite von 103 cm geliefert und lassen sich einfach selbst zuschneiden. In unseren Montagevideos zeigen wir Schritt für Schritt, wie dies korrekt durchgeführt wird. So passt Ihre Glasschiebewand perfekt zu Ihrer Überdachung.

Was sind die Lieferbedingungen?

Unsere Lieferbedingungen findest du hier.

Was passiert, wenn der vereinbarte Liefertermin nicht passt oder ich nicht zu Hause bin?

Wenn der vereinbarte Liefertermin für dich nicht passt, informiere uns bitte so schnell wie möglich, damit wir gemeinsam einen neuen Termin vereinbaren können. Bitte beachte, dass sich dies auf die regulären Lieferzeiten auswirken kann.

Trifft der Fahrer bei der Lieferung niemanden an, wird die Bestellung wieder mitgenommen. Für einen erneuten Zustellversuch werden zusätzliche Lieferkosten berechnet.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Bestellungen werden von uns selbst ausgeliefert und innerhalb von 2 bis 3 Wochen zu dir nach Hause geliefert. Bitte beachte, dass dies in besonders geschäftigen Zeiten abweichen kann. Nach der Bestellung erhältst du eine SMS und eine E Mail mit dem genauen Liefertermin.

Wie werde ich über die Lieferung meiner Bestellung informiert?

Um dich gut informiert zu halten, durchlaufen wir mehrere Kontaktmomente:

  • Innerhalb von 7 Werktagen: Du erhältst eine Lieferzeitindikation von unserer Planung.
  • 2 bis 3 Werktage vor der Lieferung: Du bekommst eine endgültige Planung mit einem Zeitfenster von zwei Stunden. Dieses Zeitfenster kann sich aufgrund unvorhergesehener Umstände noch ändern. Die Track und Trace Informationen werden im Laufe des Tages aktualisiert.
  • Etwa 30 Minuten vor Ankunft: Der Fahrer ruft dich an, um mitzuteilen, dass er in Kürze bei dir eintrifft.
  • Nach der Lieferung: Nach Erhalt der Lieferung und der Unterschrift beim Fahrer erhältst du eine digitale Bestätigung.
  • Wichtig: Es muss immer jemand anwesend sein, um die Lieferung entgegenzunehmen und zu unterschreiben. Das kann entweder du selbst sein oder eine von dir bevollmächtigte Person.

Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.

Ist es möglich, eine separate Unter- oder Oberschiene zu bestellen?

Ja, das ist bei uns möglich. Klicken Sie hier, um eine separate Unter- oder Oberschiene zu bestellen.

Ist es möglich, meine Bestellung abzuholen?

Ja, das ist möglich. Kleine Accessoires können Sie jederzeit in unserem Showroom abholen. Die Abholung Ihrer gesamten Bestellung ist ebenfalls möglich, jedoch nur nach Vereinbarung. Haben Sie während des Bestellvorgangs angegeben, dass Sie die Bestellung abholen möchten? Dann können Sie uns nach der Bestellung anrufen, um einen Abholtermin für denselben Tag zu vereinbaren. Wenn Sie an Werktagen vor 10:00 Uhr bestellen und einen Termin vereinbaren, liegt Ihre Bestellung noch am selben Werktag für Sie bereit.

Bitte beachten Sie bei der Abholung Folgendes:

  • Termin vereinbaren: Sie müssen vorab per E-Mail oder Telefon einen Abholtermin vereinbaren. Am besten tun Sie dies, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben.
  • Sorgen Sie für einen geeigneten Transport, um die Materialien sicher zu transportieren. Unsere Glasschiebewandsysteme sind groß und schwer. Einige Produkte können bis zu 7 Meter lang sein.
  • Kommen Sie mit mindestens 2 Personen, um die Waren zu verladen.
  • Tragen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit Sicherheitsschuhe.
  • Benötigte Utensilien: Bringen Sie Ihre Auftragsbestätigung und Spanngurte mit. Für Glasschiebewände ist ein Glasbock erforderlich, da Glas nicht liegend transportiert werden darf.

Wo und wann können Sie die Ware abholen?

Standort: Lodewijkstraat 6, 5652AC, Eindhoven

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 10:00 – 16:00 Uhr

Praktische Tipps

  • Möchten Sie etwas an Ihrer Bestellung ändern? Teilen Sie uns dies bitte mindestens einen Werktag im Voraus mit.
  • Kleine Artikel wie Abschlussprofile und Zugluftstreifen können Sie einfach selbst transportieren, hierfür ist keine Terminvereinbarung erforderlich.
  • Unsere Abholstelle befindet sich rechts neben dem Eingang zum Lager.
  • Glasböcke sind bei uns erhältlich, bitte geben Sie dies jedoch im Voraus an, falls erforderlich.

Kontaktdaten

Bei Fragen oder um einen Abholtermin zu vereinbaren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
Telefon: +31085-0778200
E-Mail: info@slimglass.nl

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Du kannst bei uns mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen:

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • Banküberweisung
  • Klarna (Kauf auf Rechnung)

So wählst du ganz einfach die Zahlungsmethode, die am besten zu dir passt.

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Wir liefern deine Bestellung mit unseren eigenen Fahrern und in Ausnahmefällen mit einem externen Kurierdienst. Der Fahrer kommt allein, daher ist es notwendig, dass beim Entladen gemäß unseren Lieferbedingungen geholfen wird. Außerdem ist es wichtig, dass du selbst anwesend bist, um die Lieferung entgegenzunehmen.

In welchen Abmessungen erhalte ich die Glasschiebewände?

Unsere Glasschiebewände werden grundsätzlich in der maximalen Länge des gewählten Schienensystems geliefert.

Beispiel: Entscheiden Sie sich für ein 3 Schienen System (geeignet für 306–405 cm), erhalten Sie die obere und untere Schiene in der vollen Länge von 405 cm. Innerhalb dieser Länge können Sie Ihr gewünschtes Einbaumaß selbst realisieren.

Da wir im Voraus nicht wissen, welches exakte Maß Sie vor Ort benötigen, liefern wir die Schienen immer in maximaler Länge. So behalten Sie volle Flexibilität und können die Schienen individuell an Ihre Situation anpassen.

Die Glasprofile werden standardmäßig in der maximalen Breite von 103 cm geliefert und lassen sich einfach selbst zuschneiden. In unseren Montagevideos zeigen wir Schritt für Schritt, wie dies korrekt durchgeführt wird. So passt Ihre Glasschiebewand perfekt zu Ihrer Überdachung.

Was ist Privatsphäre Glas (getöntes Glas)?

Privatsphäre Glas, auch getöntes Glas genannt, besitzt einen dezenten dunklen Farbton. Dieser reduziert den Einblick von außen und sorgt für mehr Privatsphäre unter Ihrer Veranda oder Terrassenüberdachung.

Gleichzeitig bleibt der Blick nach draußen erhalten und es gelangt weiterhin ausreichend Tageslicht in den Raum. Getöntes Glas verleiht Ihrer Glasschiebewand zudem eine elegante, moderne Optik und reduziert Blendungen durch Sonnenlicht.

Bitte beachten Sie: Getöntes Glas ist keine Wärme- oder Sonnenschutzbeschichtung. Bei Slimglass ist Privatsphäre Glas optional für alle Glasschiebewände erhältlich.

Welche Abmessungen hat die Bodenschiene?

Um Sie optimal auf die Montage vorzubereiten, finden Sie hier die Maße unserer Bodenschienen:

Unterkante Abmessungen je Schienensystem:

  • 2 Schienen System
    44 mm breit x 19 mm hoch
  • 3 Schienen System
    65 mm breit x 19 mm hoch
  • 4 Schienen System
    86 mm breit x 19 mm hoch
  • 5 Schienen System
    107 mm breit x 19 mm hoch
  • 6 Schienen System
    128 mm breit x 19 mm hoch
  • 7 Schienen System
    149 mm breit x 19 mm hoch

Achten Sie bei der Montage auf einen stabilen, ebenen Untergrund, z. B. Fliesen oder einen Fundamentbalken. So stellen Sie ein reibungsloses Gleiten der Glasscheiben sicher.

Wie berechne ich die Höhe der Schiebewand?

Die sogenannte Arbeitshöhe ist die Gesamthöhe des Systems, gemessen von der Oberkante des Untergrunds bis zur Oberkante der oberen Schiene.

Messen Sie an drei Punkten (links, mittig, rechts) und notieren Sie immer das kleinste Maß. Die Glasscheiben sind standardmäßig 10 cm kürzer als die Arbeitshöhe, da dieser Raum für obere und untere Schiene benötigt wird. Zusätzlich gibt es ein Montagespiel von ca. 4 cm, sodass kleinere Höhenunterschiede problemlos ausgeglichen werden können.

Wie berechne ich die Breite der Schiebewand?

Messen Sie die Öffnungsbreite oben, mittig und unten. Notieren Sie das kleinste Maß, um sicherzustellen, dass die Glasschiebewand spannungsfrei montiert werden kann.

Kann ich die Glasschiebewände selbst montieren?

Ja. Unsere Glasschiebewände sind für eine einfache Selbstmontage konzipiert. Dank des EasyFit Systems sowie detaillierter Anleitungen und Montagevideos ist die Installation auch ohne Vorkenntnisse problemlos möglich.

Bieten Sie auch einen Montageservice an?

Unsere Systeme sind für die Selbstmontage ausgelegt. Auf Wunsch können wir jedoch externe Monteure einplanen. Je nach Projekt erstellen wir Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. Die Kosten liegen in der Regel zwischen €699 und €899.

Ist getöntes Glas erhältlich?

Ja. Neben klarem Glas bieten wir getöntes Glas für mehr Privatsphäre und eine moderne Optik an.

Wie viele Schienen benötige ich?

Die Anzahl der Schienen richtet sich nach der Breite der Öffnung. Wir bieten Systeme von 2 bis 7 Schienen an.

Gibt es Zubehör für Glasschiebewände?

Ja. Wir bieten unter anderem Wandseiten (U Profile), Zugluftstopper, Türgriffe, Türgriffe rund, Fundamentbalken und Türmitnehmer an.

Wie pflege ich meine Glasschiebewand?

Regelmäßiges Reinigen mit einem weichen Tuch und einem milden Reinigungsmittel hält das Glas und die Profile in optimalem Zustand. Für eine noch effektivere Reinigung empfehlen wir unser Reinigungsset. Dieses Set enthält alle benötigten Pflegeprodukte.

Kann ich die Glasschiebewände im Winter nutzen?

Ja. In Kombination mit Zugluftstoppern und Wandseiten bieten unsere Glasschiebewände wirksamen Schutz vor Wind und Kälte.

Wie schnell kann meine Glasschiebewand geliefert werden?

Dank unserer eigenen Produktion und eines großen Lagerbestands können wir eine schnelle Lieferung anbieten, oft innerhalb von 2 bis 3 Wochen. Bitte beachte, dass dies in besonders geschäftigen Zeiten abweichen kann. Die Lieferzeit hängt außerdem von unserer Planung und der Region ab, in die geliefert wird.

Möchtest du deine Bestellung schneller erhalten? Dann kannst du unseren Expressservice nutzen oder deine Bestellung nach Verfügbarkeit kostenfrei in unserem Lager in Eindhoven abholen.

Welche Farben sind erhältlich?

Die Profile sind in drei RAL Farben erhältlich: Schwarz, Anthrazit und Weiß.

Aus welchem Glas bestehen die Glasschiebewände?

Unsere Glasschiebewände bestehen aus 10 mm ESG gehärtetem Sicherheitsglas für maximale Stabilität und Sicherheit.

Sind die Glasschiebewände einfach selbst zu montieren?

Ja, unsere Schiebewände sind für eine einfache Selbstmontage konzipiert. Unsere anschaulichen Montagevideos erleichtern diesen Vorgang.

Was sind die Vorteile einer Glasschiebewand unter meiner Überdachung?

Eine Glasschiebewand schützt vor Witterungseinflüssen, während Sie dennoch Ihren Garten genießen können. Sie verlängert die Freiluftsaison und erhöht den Komfort.

Was ist im Standardpaket enthalten?

Ohne Zubehör erhalten Sie standardmäßig:

  • obere und untere Schiene
  • 10 mm ESG gehärtetes Sicherheitsglas
  • Glasprofile mit Laufrollen

Ist es möglich, eine separate Unter- oder Oberschiene zu bestellen?

Ja, das ist bei uns möglich. Klicken Sie hier, um eine separate Unter- oder Oberschiene zu bestellen.

Kann ich mit einer Glasschiebewand einen nahezu winddichten Gartenraum schaffen?

Ja. In Kombination mit Wandseiten (U Profilen) und Zugluftstoppern lässt sich ein nahezu zugfreier Gartenraum realisieren.

Was ist im Lieferumfang eines Schienensystems enthalten?

Bei einem Schienensystem erhalten Sie:

  • Die obere und untere Schiene
  • Die erforderlichen Glasprofile
  • Rollen für unter das Glas
  • Endkappen für einen sauberen Abschluss

Zubehör wie Griffe oder Zugluftstreifen sind optional und können separat bestellt werden.

Was benötige ich außerdem, um die Glasschiebewand zu montieren?

Neben den mitgelieferten Teilen benötigen Sie Folgende:

  • Montageset zur Befestigung der Profile.
  • Schrauben, die für das Material Ihres Untergrunds oder Ihrer Überdachung geeignet sind.
  • Werkzeuge wie Akku-Bohrmaschine, Maßband, Wasserwaage, Schere und Gummihammer.

Stellen Sie sicher, dass Sie alles zur Hand haben, bevor Sie mit der Installation beginnen.

Wie dick sind die Glasschiebewände?

Die Glasschiebewände haben standardmäßig eine Glasstärke von 10 mm.

Was ist die maximale Höhe?

Die maximale Durchgangshöhe unserer Standard Glasschiebewände beträgt 2620 mm. Durch Maßanfertigung können wir Höhen bis zu 3000 mm realisieren. Sollte dein gewünschtes Maß nicht aufgeführt sein, kontaktiere uns gerne per E Mail, Chat oder Telefon. Wir erstellen dir dann unverbindlich ein Angebot für eine Maßanfertigung.

Was ist die maximale Breite?

Die maximale Breite unserer Glasschiebewände beträgt 7050 mm. Durch Maßanfertigungen können wir schmalere oder breitere Glasplatten liefern. Wenn die gewünschte Größe nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, Chat oder Telefon, damit wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für eine Maßanfertigung unterbreiten können.

Welche Art von Glas wird verwendet?

Unsere Glasschiebewände bestehen aus 10 mm starkem Hartglas, das durch ein spezielles thermisches Verfahren besonders widerstandsfähig gemacht wurde. Bei diesem Verfahren, das auch als Härten oder Tempern bezeichnet wird, wird das Glas zunächst auf hohe Temperaturen erhitzt und anschließend schnell abgekühlt. Dadurch erhält das Glas seine einzigartige Festigkeit und ist wesentlich widerstandsfähiger als Standardglas.

Sind seine Glasschiebewände sicher?

Ja, Glasschiebewände sind sicher. Sie bestehen aus 10 mm starkem, gehärtetem Sicherheitsglas, das für zusätzliche Stabilität sorgt. Sollte das Glas zerbrechen, zerfällt es in kleine, stumpfe Stücke, wodurch das Verletzungsrisiko minimiert wird.

Was sind die Vorteile von Glasschiebewänden?

Glasschiebewände bieten zahlreiche Vorteile:

  1. Ästhetisch ansprechend: Sie lassen viel natürliches Licht herein und schaffen ein geräumiges und offenes Gefühl.
  2. Flexibel in der Anwendung: Einfach zu öffnen und zu schließen, sodass Sie den Luftstrom und den Zugang selbst regulieren können.
  3. Schutz vor Witterungseinflüssen: Halten Wind, Regen und Kälte draußen, während Sie dennoch den Außenbereich genießen können.
  4. Geräuschreduzierung: Reduziert Umgebungsgeräusche von außen, sodass es innen angenehm ruhig bleibt.
  5. Energieeffizienz: Das Isolierglas reduziert den Wärmeverlust, was zu niedrigeren Energiekosten beiträgt.

Sind Glasschiebewände wartungsintensiv?

Glasschiebewände sind pflegeleicht und erfordern nur minimale Wartung. In der Regel reicht es aus, die Glasscheiben regelmäßig zu reinigen und die Schienen und den Laufmechanismus zu überprüfen. Für eine optimale Leistung und eine lange Lebensdauer ist es wichtig, die Wartungsanweisungen des Herstellers zu befolgen.

Können Glasschiebewände in jedem Raum installiert werden?

Glasschiebewände sind vielseitig einsetzbar und können in verschiedenen Räumen installiert werden, z. B. in Terrassenüberdachungen, Holzüberdachungen, Balkonen, Wintergärten, Veranden, Büros und sogar als interne Trennwand. Sie lassen sich leicht an die spezifischen Abmessungen und Anforderungen Ihres Raums anpassen.

Brauche ich ein Fundament unter meinen Glasschiebewänden?

In einigen Fällen können Glasschiebewände ohne spezielles Fundament installiert werden, insbesondere auf einem festen und ebenen Untergrund wie einem Betonboden oder festen Fliesen. Ist der Untergrund nicht ausreichend stabil oder eben? Dann empfehlen wir, für zusätzliche Stabilität ein Aluminium-Hohlprofil unter der Unterschiene anzubringen.

Wie lange habe ich Garantie bei Slimglass?

Bei Slimglass bist du von hochwertigen Produkten mit einer guten Garantie abgesichert. Auf all unsere Produkte gilt eine Garantie von 5 Jahren. Das bedeutet, dass du davon ausgehen kannst, dass das Produkt ordnungsgemäß funktioniert. Zusätzlich bieten wir auf bestimmte Produkte eine Herstellergarantie als extra Sicherheit.

Herstellergarantie

Wir gewähren auf alle unsere Produkte fünf Jahre Garantie auf Herstellungsfehler. Bitte beachte: Sturmschäden fallen nicht unter die Garantie. Bei Schäden durch Sturm empfehlen wir, Kontakt mit deiner Versicherung aufzunehmen.

Wichtig: Installation und Montage

Um Anspruch auf Garantie zu haben, müssen die Produkte fachgerecht und gemäß den mitgelieferten Montageanleitungen installiert werden. Werden die Montageanleitungen nicht eingehalten, erlischt der Garantieanspruch.

Hast du Fragen zur Garantie oder zu einem defekten Produkt? Dann nimm gerne Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Hier findest du weitere Informationen zur Garantie

Ich habe eine falsche Glasgröße erhalten, was nun?

Bitte prüfe im Vorfeld immer sorgfältig, ob die angegebene Durchgangshöhe korrekt ist. Die Glasscheiben sind nämlich standardmäßig 10 cm kürzer als die Durchgangshöhe, da dieser Raum für die Profile benötigt wird.

Haben wir einen Fehler gemacht? Melde dich dann bitte so schnell wie möglich bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Hast du selbst eine falsche Größe bestellt und wurde die Lieferung noch nicht ausgeführt? Nimm in diesem Fall bitte umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Gesetzliche Gewährleistung

Bei Slimglass gilt für all unsere Produkte die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass das Produkt den Erwartungen entsprechen muss, die du als Verbraucher vernünftigerweise haben darfst. Zusätzlich bieten wir für einige Produkte eine ergänzende Herstellergarantie an. Weitere Informationen dazu findest du hier.

Afwijkende garantievoorwaarden

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Fabriekgarantie

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Kann ich mit einer Glasschiebewand einen nahezu winddichten Gartenraum schaffen?

Ja. In Kombination mit Wandseiten (U Profilen) und Zugluftstoppern lässt sich ein nahezu zugfreier Gartenraum realisieren.

Sind Glasschiebewände wartungsintensiv?

Glasschiebewände sind pflegeleicht und erfordern nur minimale Wartung. In der Regel reicht es aus, die Glasscheiben regelmäßig zu reinigen und die Schienen und den Laufmechanismus zu überprüfen. Für eine optimale Leistung und eine lange Lebensdauer ist es wichtig, die Wartungsanweisungen des Herstellers zu befolgen.

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